Cómo EQAPLA se aboca a las cuatro metas que Gerencia entregó a la marca: 40 K seguidores en Facebook, 10 K en Instagram, 20 K en TikTok y 40 cilindros vendidos por la web, más la comparativa de experiencia de compra con plan de mejora.
Gerencia fijó cuatro metas para lo que resta de 2026. Tres son de comunidad y una es de venta directa. A eso se suma un entregable: comparar la experiencia de compra de costagas.com.pe contra los principales e-commerce y presentar un plan de mejora.
Antes de planificar hay que saber de dónde partimos. Estos números se levantaron el mismo día de emisión del documento, desde los perfiles públicos. Los que no se pudieron verificar quedan marcados como tales, no se rellenan con estimaciones.
Al revisar los canales propios aparecieron dos problemas de fondo. Ninguno se resuelve con más presupuesto: los dos son de arquitectura del embudo, y mientras sigan en pie cualquier inversión rinde por debajo de lo que podría.
Todas las cuentas apuntan a un Linktree que ofrece cuatro destinos: hacer el pedido por WhatsApp, visitar Facebook, visitar LinkedIn y visitar la web. Ninguno lleva al carrito ni al checkout. Es decir, el canal que debería alimentar el objetivo de venta web está entrenando al usuario para pedir por WhatsApp, que es exactamente la costumbre de la categoría que queremos romper. Cada seguidor que ganemos con las otras tres metas cae en este embudo.
linktr.ee/costagasperuoficial · verificado el 13-ago-2026La cuenta @costagasperu existe y publica, pero no aparece ni en el pie de costagas.com.pe ni en el Linktree de la biografía. La web solo enlaza Facebook, Instagram y LinkedIn. La red a la que Gerencia le puso la segunda meta más alta es la única que no recibe tráfico desde los canales propios.
costagas.com.pe y linktr.ee · verificado el 13-ago-2026Este frente sostiene la meta de 40 cilindros. Nuestra auditoría del 11 de agosto sobre costagas.com.pe encontró que hoy la tienda no puede cumplir ese objetivo aunque se le dedique todo el presupuesto disponible. No es un problema de tráfico, es un problema de flujo.
Ni en las tarjetas de categoría ni en el módulo de pedido de la home. El precio existe en el HTML como rango, pero está oculto: el usuario tiene que llegar al carrito para saber cuánto va a pagar. En una categoría donde ningún competidor publica precio, mostrarlo es la ventaja más barata que Costa Gas tiene disponible.
El formulario solo acepta direcciones elegidas del autocompletado de Google. Si el usuario escribe la suya y pulsa Continuar, la validación la rechaza y además limpia el campo. Es el punto donde más pedidos se pierden en silencio.
El mapa de verificación de dirección nunca se inicializa y hay un error que corta la ejecución en cada carga. Todo lo que dependa de esos scripts deja de funcionar sin aviso.
initMap is not a function · TypeError: Cannot set properties of nullEl campo de cantidad existe, vale 1 y está oculto. La validación acepta hasta 20, pero el usuario no tiene manera de subirlo. Con 40 cilindros como meta, permitir el pedido de dos o tres balones cambia la aritmética por sí solo.
El único medio habilitado en el checkout es Niubiz. En una categoría donde la costumbre es pagar al repartidor en efectivo o por Yape, eso deja fuera a buena parte de la demanda.
La web dice atender Trujillo y Arequipa, pero el código solo mapea zonas para Lima, Piura, Talara, Chiclayo y Tumbes. Cualquier otra dirección cae por defecto en Lima, lo que significa que un pedido de Trujillo se procesaría con la zona y el precio equivocados.
7,8 MB y 139 peticiones, con una imagen de portada de 3,5 MB, jQuery cargado tres veces y un motor de globos 3D que no cumple ninguna función en una tienda de balones. Solgas carga en 1,6 segundos: el problema no es la categoría, es esta implementación.
| Etapa | Qué se hace | Por qué mueve la meta | Responsable |
|---|---|---|---|
| Línea base | Contar los pedidos web históricos en WooCommerce y conectar GA4 al embudo real | Sin el número de partida, los 40 cilindros no se pueden medir ni reportar a Gerencia | Costa Gas da acceso |
| Desbloqueo | Precio visible, dirección manual válida, cantidad editable, JavaScript reparado | Son los cuatro puntos donde hoy se pierde el pedido antes de llegar al carrito | EQAPLA |
| Medios de pago | Sumar Yape y contra entrega al checkout | Alinea la tienda con cómo paga realmente el cliente de gas doméstico | EQAPLA con Costa Gas |
| Velocidad | Comprimir la portada, dejar una sola copia de jQuery, quitar librerías sin uso, corregir el título vacío | De 18,8 a menos de 4 segundos. Cada segundo de espera en móvil se cobra en pedidos | EQAPLA |
| Tráfico | Búsqueda en Google sobre precio y delivery de balón, y Meta llevando al checkout en vez de a la home | Ningún competidor publica precio: quien busque precio y encuentre el nuestro llega con intención de compra | EQAPLA |
| Medición | Evento de compra en GA4 y en el píxel, embudo semanal de visita a pedido | Permite optimizar la pauta hacia compra y no hacia clics | EQAPLA |
Tres metas, tres realidades distintas. La estrategia no puede ser la misma en las tres, porque ni el costo por seguidor ni el mecanismo de crecimiento se parecen. La regla común: el presupuesto de comunidad se lleva su propia bolsa, separada del de venta, para que no compitan entre sí.
Es la red donde el seguidor cuesta menos en Perú y donde la marca ya tiene masa crítica. Se sostiene con campañas de seguidores acotadas a las zonas con cobertura real, para que la comunidad que se gane sea comunidad que pueda comprar.
En TikTok los seguidores llegan por alcance orgánico, no por presupuesto. La cuenta ya publica y ya tiene tracción. Lo que falta es ritmo sostenido y formatos con recorrido: seguridad en la cocina, cuánto rinde un balón, qué hacer ante una fuga. Utilidad, no catálogo.
Pasar de 4,633 a 10,000 en 20 semanas es la meta más agresiva de las tres, y encima es la red con el seguidor más caro. La palanca realista es reciclar a Reels lo que funcione en TikTok, más una campaña de seguidores sostenida. Si el presupuesto no alcanza para las tres metas, esta es la que hay que renegociar con Gerencia, y conviene hacerlo temprano y con números, no en diciembre.
Los seguidores ganados en las tres redes solo sirven al negocio si el camino hacia la tienda existe. Por eso el arreglo del Linktree no es un detalle cosmético: es la costura entre el Frente B y el Frente A.
Es el único entregable que Gerencia pidió por escrito, y está avanzado. El levantamiento se hizo el 11 de agosto sobre costagas.com.pe y cuatro referentes: Mercado Libre y Wong por el estándar de e-commerce, Solgas y Llamagas por el estándar de la categoría.
| Sitio | Primer byte | Carga total | Peso | ¿Se compra y paga en la web? | ¿Muestra precio? |
|---|---|---|---|---|---|
| costagas.com.pe | 11,4 s | 18,8 s | 7,8 MB | Sí | No |
| solgas.com.pe | 0,7 s | 1,6 s | 0,9 MB | No, deriva a WhatsApp | No |
| llamagas.com.pe | 0,7 s | 32,6 s | 83,6 MB | No, deriva a WhatsApp | No |
| wong.pe | 1,1 s | 5,7 s | 0,9 MB | Sí, pero no vende balones | Sí |
| mercadolibre.com.pe | Medición de rendimiento en curso | Sí | |||
El plan se ordena por dependencia, no por comodidad: primero lo que desbloquea, después lo que acelera, al final lo que sostiene. Las fechas asumen que los accesos llegan durante la primera semana.
Nada de esto es opcional y todo cabe en la primera semana. Cada día que un acceso demora es un día menos de las 20 disponibles, y los dos primeros bloques del cronograma dependen enteramente de esta lista.
Cuatro metas necesitan cuatro números visibles todas las semanas. La idea es que Maria pueda responderle a Gerencia en cualquier momento sin tener que pedirnos nada.
Si una meta pasa tres semanas seguidas por debajo de su ritmo, se levanta en la reunión y se replantea con Gerencia. No se deja correr hasta diciembre.